CINEVIE ハワイ フォトウエディング
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うららさんからの口コミ

撮影日: 2014/10/30
プラン: (終了)シンデレラ ビーチフォト
撮影日はあいにくの曇り空で時々雨も降ってましたが、そのおかげで綺麗な虹と一緒に写ることができ撮影はとても楽しかったです。
しかし、ドレスの試着やヘアメイクにはもう少し丁寧に時間をかけて欲しかったです。その日は予約がいっぱいだったようで仕方ない部分もあると思うのですが、ドレスも何の提案もなく早く決めてーというような空気があり、やや不安になりました。もう少しヘアメイクの希望も聞いて欲しかったです。

でも、昨日撮影データが届いて見ると綺麗に撮ってもらえており、今度は子供と一緒に記念を残したいと思います。


《シネヴィーからのお詫び》

この度は、シネヴィーをご利用いただきまして大変ありがとうございました。
また、お客様コメントにご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

サロンでは、1時間半の中でドレス/小物選びからヘアメイクまでを行うスケジュールになっており
そちらのご説明を十分に出来ていなかったことを深くお詫び申し上げます。

また、サロンスタッフがお客様に対して、ドレス選びを焦らせてしまうような対応や
ヘアメイクのご希望を十分にお伺い出来ずに、不愉快な思いをさせてしまったことを
重ねて深くお詫び申し上げます。

今後は、お客様への対応を改めるようサロンスタッフ全員に周知し細心の
注意を払い、接客させていただきます。

この度は、大変明確なコメントをいただきまして、ありがとうございました。
これからも皆様により喜んで頂けますよう、努力いたします。
ありがとうございました。
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