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武蔵の娘さんからの口コミ

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武蔵の娘さんからの口コミ

撮影日： 2014/10/30
プラン： (終了)シンデレラビーチフォト

新婚旅行でハワイへ行き、その時に利用しました。
ロケーションはとても良く、カメラマンさん・アテンドさんはとてもいい人でとても楽しく撮影が出来ました。
電話対応をしてくれた方や送迎の方もとても話しやすくわからないことはすぐに教えてくえ、またハワイについてもたくさん教えていただけました。
しかし、ドレス選びの際はとても不快に感じました。ドレス担当の方なんでしょうか？無愛想というか、言い方がキツイというか・・あれ？という感じでした。また、わたしは１３～１５号と大きいサイズなので電話でそのサイズはありますか？と質問したところ用意してあるとのことでした。しかし実際試着してみると、着れるか着れないかといった感じでした。選択肢はもちろん少ないです。着れるか着れないかなので、編み上げの部分はとても大きく開いており後ろ姿は残念なもので、お世辞にも綺麗とは言えないものになってしまいました。そのくせドレスはすぐに落ちてきて撮影中何度もあげなおしました。９号や１１号のドレスを無理矢理着ているといった感じでした。なので、後姿の写真はすべて永久保存版、もう一生見たくありません。ブーケや髪飾りなども色あせていて、あまり綺麗ではありませんでしたが、写真で見れば気になりません。
ヘアーやメイクについて、結婚式当日のときよりも素敵にしてもらえて大満足でした。その髪型にプルメリアをつけて、その日は一日遊びました。
ありがとうございました。

《シネヴィーからのお詫び》

この度は、シネヴィーをご利用いただきまして大変ありがとうございました。
また、お客様コメントにご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

サロンスタッフの対応につきまして、お客様に不愉快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。

今一度、お客様への対応を改めるようサロンスタッフ全員に周知し細心の
注意を払い、接客させていただきます。

また、ドレスにつきまして、
着用されていたサイズは13号で間違いはなかったのですが、
落ちやすかったことや、後ろの編み上げが大きく開いていた原因は、
着用されたドレスの仕様によるものでした。
お客様に大変不愉快な思いをさせてしまい、重ねて深くお詫び申し上げます。

この度は、大変貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
これからも皆様により喜んで頂けますよう、努力いたします。
ありがとうございました。

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